Unterstützung Informatik Remote

Sie benötigen sofortige IT-Unterstützung, ohne sich von zu Hause oder im Büro bewegen zu müssen? Unsere Remote-IT-Unterstützung verbindet Sie mit unseren Experten direkt von Ihrem Computer aus. Profitieren Sie von schneller Problemlösung und fachkundiger Beratung, ohne auf den Besuch eines Technikers vor Ort warten zu müssen.

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Wie es funktioniert

Erstkontakt

Kontaktieren Sie uns telefonisch oder über unser Online-Ticketsystem, um Hilfe zu erhalten.

Diagnose und Behebung

Unsere Experten führen eine gründliche Diagnose des Problems durch und arbeiten an der Lösung in Echtzeit, während Sie jeden Schritt verfolgen.

individuelle Beratung

Wir bieten individuelle Beratung bei der Softwarekonfiguration, Leistungsoptimierung und anderen Fragen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Vorteile der Fernunterstützung

Remote-Support ist eine effektive und effiziente Möglichkeit, Computerprobleme zu lösen, ohne die Umgebung verlassen zu müssen. Mit unserem Expertenteam stellen wir sofortige Antworten und rechtzeitige Lösungen sicher, um Ihr System effizient zu betreiben

Sofortiger Antwort

Problemlösung in Echtzeit, ohne Wartezeit auf den Besuch eines Technikers

Geringeren Kosten

Ferneingriffe sind oft günstiger als Vor-Ort-Einsätze

Flexible Arbeitszeiten

Wir bieten flexible Fernunterstützung, die sich an Ihre Bedürfnisse und Arbeitszeiten anpasst

Wählen Sie das für Sie passendste Abonnement

Die tatsächliche Dauer und die Kosten der Intervention werden von einer Reihe variabler Faktoren wie der PC-Geschwindigkeit abhängen,
die Menge der zu extrahierenden Daten oder zu installierenden Programme, die Anzahl der anzuschließenden Geräte usw..
Die Preise verstehen sich inklusive MwSt. und sind nicht inklusive Hardware, Software oder Verbrauchsmaterialien, die immer vor der Verwendung angegeben werden.

SMALL

Dieses Paket umfasst einfache Ferninterventionen, die im Allgemeinen folgende Anforderungen abdecken:

  • PC/Mac-Optimierung

  • Softwareinstallation

  • Backup-Konfiguration

  • Fehlerbehebung bei Postfächern und PCs

  • Virenentfernung

MEDIUM

Dieses Paket kann eine der folgenden Arten von Maßnahmen umfassen:

  • Druckereinrichtung
  • Virenentfernung
  • Datensicherung
  • Betriebssystem-Update

LARGE

Dieses Paket kann Vorträge von insgesamt höchstens 90 Minuten umfassen:

  • Konfigurieren von Postfächern

  • Virus Removal

  • Grundlegende Datenwiederherstellung

REMOTE SUPPORT

Benutzer fordern

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E-Mail oder Pec
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Software
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Antivirenprogramm
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Optimierung